Cómo solicitar cita previa para renovar DNI

Cómo solicitar cita previa para renovar DNI

¡Tener el DNI actualizado nunca fue tan fácil! A través de la nueva página web a cargo de la Dirección General de Policía ya puedes renovar, solicitarlo por primera vez o -en caso de pérdida- rehacer el Documento Nacional de Identidad vía Internet. Este nuevo servicio está diseñado para ofrecer cita previa a todos aquellos solicitantes menores que carezcan de este documento identificativo, así como para solicitar la renovación de este. Sin embargo, no funcionará para todos aquellos mayores de edad que carecen de carné o que sean hijos de padres extranjeros sin NIE; en estos casos, los usuarios deberán dirigirse a la oficina de expedición y solicitar el trámite personalmente. Si estás interesado en solicitar cita previa para DNI fácilmente a través de Internet, sigue las siguientes instrucciones:

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Instrucciones
  1. Dirígete a Citapreviadnie.es y, seguidamente, selecciona 'Iniciar la solicitud'.

  2. Introduce el número de tu DNI.

  3. Rellena el campo de equipo de expedición; este número está situado en el dorso de tu documento identificativo.

  4. Indica la fecha de validez de tu DNI, ésta se encuentra situada en la parte frontal de éste e informa hasta qué día es válido tu carné.

  5. Introduce los carácteres que aparecen en la parte inferior de la página web y selecciona 'Enviar Datos'.

  6. Escoge qué operación deseas realizar; en este caso, haz click en 'Documento Nacional de Identidad', dentro de la sección 'Cita Individual'.

  7. ¿Dónde resides? Marca la provincia donde quieres renovar/expedir tu documento.

  8. Selecciona el nombre de la Oficina donde desees realizar el trámite.

  9. Para acabar, indica el mes, el día y la hora que prefieras para ocupar una fecha de cita previa.

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Necesitas
  • Un ordenador.
  • Acceso a Internet.
  • Un DNI.
Consejos
  • También puedes solicitar cita previa a través del teléfono 902-247-364.
  • Si has perdido el DNI, dirígete a esta página web: https://www.citapreviadnie.es/citaPreviaDniExp/InicioPerdida.action
  • Si eres menor de 14 años, deberá ser tu tutor quien rellene los datos.

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89 comentarios


11-05-2016 Arturo Velilla Bruno dice:
Pedir la renovacion del dni en la comunidad de madrid no es posible el dia 11 de Mayo. Las citas las dan solo con 60 dias de antelacion y todos los centros de expedicion tienen el cupo completo para los proximos 60 dias (segun el sistema telematico y los operadores telefonicos) es una verguenza
04-05-2016 María Lorena Sebastián Bueno dice:
He intentado solicitar cita a través de la web durante varios días y me dice que no es posible obtener cita para mi DNI, que vaya a una oficina; en la oficina me han dicho que llame por teléfono, lo he hecho y la operadora me ha dicho que tampoco podía solicitarla que el DNI aparece bloqueado. He vuelto a la oficina y me han dejado de tonta que no sabía solicitar la cita por Internet ni por teléfono y no me han dado solución. Mi dni caduca el 19/07/2016 así que no tendría que tener problema. Pueden decirme que problema puede haber para no poder solicitarla?
27-04-2016 Blanca Ines Montaña Gomez dice:
como obtengo la cita previa para renovar el D.N-I.
17-04-2016 juan avellaneda dice:
No,puedo entrar en el dni porque al poner el cdigo secreto no es valido y llevo todo el dia asin,que puedo hacer .
21-03-2016 rebelino dice:
Quiero renovar mi DNI pero con largo plaso
18-03-2016 Rafael Hernández dice:
De verdad esto y el teléfono 060 es un servicio? Par que? sacar dinero y llamar 30 veces porque esta hecho para llamar y llamar y al final tienes que colgar, ¿ porqué una máquina?. después de tantas quejas, al ministerio le da igual?
15-02-2016 Estrella dice:
No puedo solicitar cita para sacarle el dni me lo robaron en reyes y aun no e podio conseguir coger cita
22-01-2016 Pat Canahuate dice:
Funciona de maravilla. No entiendo a las personas a quienes no les ha funcionado. Sugiero que presten atención a las instrucciones.
14-01-2016 Andres HASTA LOS HUEVOS dice:
ESTOY DEACUERDO CON TODOS VOSOTROS. ES UNA VERGUENZA, UN ATRASA-PAIS, PANDERETA-CHORIZOS, ETC.... ESTOY DEACUERDO CON LOLA 09.10.2015. ¡¡¡¡¡ A TODOS OS DIGO QUE CAMBIES DE NAVEGADOR XK EL FIREFOX NO FUNCIONA. LO HACE EL GOOGLE!!!! REPITO GOOGLE SI
02-01-2016 Miquel dice:
llevo 5 días intentando pedir cita por internet...(misión imposible) por tf...contesta un robot...y así cada día... con la cantidad de personas cualificadas que hay en el paro...ya podrían poner alguien....menos politiqueo y mas resultados para loa que tenemos que pagar impuestos...en fin es lo que ahí.....
15-12-2015 hasta los cojones ya! dice:
Esto es una puta mierda. Qué vergüenza! Tan difícil es dar buen servicio al ciudadano? Ala venga no me jodas, que parece esto tercermundista! Al final todos a llamar al puto 060 y hablar con un puto robot, eso sí, pagando usureros de mierda.
09-12-2015 maria adela piño fernandez dice:
un mes intentando conseguir el numero de teléfono para renovar el DNI y no hay manera, cada vez nos lo ponen mas dificil
10-11-2015 Santy dice:
Y LA FOTO QUE ? IMAGINA QUE HAY QUE LLEVAR FOTO NUEVA, NO? Y CUANTO VALE RENOVARLO? porque igual,...cobran verdad?
03-11-2015 Bint dice:
Buenas, Llevo mas de 2 semanas por internet, me sale k la pagina no existe. Lo he intentado con ordenador, con smartphone, con ipad, con mozilla con chrome google... Ya no se k hacer, el 060 y 902 no me deja llamar desde el extranjero. Se me caducan en 20 dias mis documentos... Estoy en un verdadero problema. Y solo lo puedo sacar desde espana. Gracias,
15-10-2015 almu dice:
Que vergüenza de país. Cansada estoy de teléfono y Internet y no me deja entrar y la policía me dice q se lo diga a los señores del congreso Viva la España de la pandereta
09-10-2015 Lola dice:
Llevaba muchos intentos fallidos y ya no sabia que hacer hasta que se me ocurrió cambiar de navegador. Por el Google Chrome a la primera. Por el Mozilla no habia manera. Espero sirva de ayuda
28-09-2015 Manuel dice:
Yo lo solicitó hoy y me dan la cita más próxima para el 26 de octubre, después igual me sancionan por renovarlo después de la fecha de validez que es hasta el 03/10/2015. Esto es un atraco mal servicio al ciudadano y caro. Los políticos seguro que no lo tendrán, tienen patente de corso. Siento vergüenza de quienes nos gobiernan. Que asco de gente.
10-09-2015 kira dice:
es una vergüenza nacional lo de pedir cita por teléfono y por internet una tomadura de pelo. Llevo un mes intentándolo ,sin resultado.
26-08-2015 África dice:
Para pedir cita para el DNI llamar al 060 del ministerio de interiores te le dan un 5mn. Espero haber ayudado . Un saludo
19-08-2015 MAITE dice:
BUENAS NOCHES A TODOS, LO HE CONSEGUIDO DESPUES DE TANTOS INTENTOS(DIAS, Y SOBRE TODO CABREO)PERO LO HE CONSEGUIDO, LO QUE COMENTA NUNCHI ES CIERTO, ESTOY SEGURA QUE ES POR QUE ESTA SATURADA LA PAGINA WEB. GRACIAS UN SALUDO
19-08-2015 MAITE dice:
ESTO ES UN VERGUENZA NO FUNCIONA NADA ASI LLEVAMOS SEMANAS Y MESES. ¿NOS PERDONARAN LA MULTA POR TENERLO CADUCADO?
19-08-2015 Nunchi dice:
Por fin funciono.El secreto:la barra separando la fecha,en lugar del guion. Gracias
19-08-2015 MAITE dice:
NUNCHI LO ACABO DE INTENTAR Y NO SALE ESTAMOS DESEPERADOS
03-08-2015 Sonia dice:
No me deja, llevo meses para renovar mi dni que me fue robado. Esto es una tomadura de pelo. Llamo por el 902 y no hay forma de que me confirmen la hora que me ofrecen. En ese momento se silencia la máquina y tengo que volver a llamar (con el consiguiente gasto ). Y si lo hago por internet, al introducir los datos me los vuelve a pedir una y otra vez. Que horror. Para una triste cita. Mas que facilitar, es que amargan la vida.
13-08-2015 cesc dice:
Prueba a separar la fecha mediante / en lugar de - , a mi me funciono despues de 1 mes intentandolo.
25-07-2015 salva dice:
a mi me pasa lo mismo no hay manera de entrar y por lo que veo no lo solucionan. Estan vendiendo una pagina totalmente inutil. ATIENDAN AL CIUDADANO Y SOLUCIONENLO
14-07-2015 Nati dice:
A mí me sucede lo mismo que a Eduardo. He puesto el código unas cincuenta veces y lo borra ,volviéndolo a pedir. Es imposible renovar el DNI por internet. Al final,hay que llamar al dichoso número de tfn. Ponen servicios que luego no funcionan. Me parece indignante.
21-07-2015 javier dice:
ami me pasa igual que a Nati
06-07-2015 Angelica Natali Gimenez dice:
Quiero renova.
29-06-2015 eduardo rodriguez peña dice:
NO HAY MANERA DE SOLICITAR LA CITA PARA RENOVAR EL DNI CADA VEZ QUE INTRODUZCO EL CODIGO DE SEGURIDAD QUE ME PIDEN SE BORRA Y ME LO VUELVEN A PEDIR LLEVO CUATRO DIAS INTENTADO PEDIR CITA Y ES IMPOSIBLE PARECE UN CACHONDEO POR PARTE DE LA POLICIA PUES VISTO ESTO ANDAREMOS CON EL CADUCADO HASTA QUE ARREGLEN ESTE PROBLEMA
07-06-2015 Maria Carmen Garrido dice:
Y si tengo el DNI caducado hace un año esta pagina no me permite solicitar la cita previa..
24-04-2015 Anabella dice:
Hola! Es primera vez que voy a pedir mi DNI, vivo en Paris. Ya tengo todos los documentos necesarios me han dicho en el Consulado que debo ir a Madrid pero solo tengo 1 dia para hacerlo. Alguien puede ayudarme? Gracias!
24-03-2015 Lilian dice:
Siempre me sale error (DNI incorrecto). Pero está todo bien. Que puedo hacer??
09-03-2015 MARIBEL dice:
NO ME DEJA INTRODUCIR EL CÓDIGO...DESPUÉS DE 60 INTENTOS
13-11-2014 maría del mae dice:
Pedir cita
08-11-2014 ana mesa dice:
como hago para serrar ? despues que escribi los datos ? ya se me cerro todo como 8 veces ,
04-11-2014 CARMEN dice:
no puedo pedir cita para renovar dni
06-10-2014 Susana Laura Calo dice:
como hago para renovar mi DNI, en San Rafael Mendoza no hay turnos
29-09-2014 lis dice:
Hola, yo tambien tuve problemas para solicitar cita para el DNI, y era solamente que en la fecha (para separar el dia, mes, año puse - en vez de / )por si les puedo ayudar, gracias, Un Saludo.
10-08-2015 Antxon dice:
A mi , por lo menos si que me has ayudado; era una cosa tan simple como esa. Muchas gracias
13-08-2015 cesc dice:
Despues de 15 dias intentandolo, la solucion fue poner / en vez de - en la fecha....muchas gracias.
22-01-2016 Pat Canahuate dice:
Si hubieras leído las instrucciones...eso es lo que te indica.
01-09-2014 Leticia Jaudenes dice:
como solicitar cita previa online si el carnet DNI está caducado
13-08-2014 susi poceiro dice:
Ya es la segunda vez que me pasa lo mismo,no puedo acceder a coger cita para el dni,cubro el cuestionario todo el problema es en los caracteres,por 20 veces que los ponga y mande enviar datos no me accede,vaya porquería...
04-08-2014 Cecilia Ivana Castillo dice:
necesito cita para renovar el DNI
31-07-2014 DZ dice:
Estimados, ruego alguien me ayude. Yo vivo en El Salvador y soy Española, quiero sacar mi DNI en un viaje que tengo en unos meses a Madrid. ¿Cómo puedo hacer la cita previa? ¿Es el mismo proceso?
18-06-2014 Santi dice:
Hola,por si alguien no lo sabe y tiene problemas para acceder a la cita previa,yo tambien tuve problemas para acceder y era solamente que en el espacio donde ay que poner equipo,ay ceros que puede ser la letra ó, gracias y un saludo.
09-06-2014 Usuario Anónimo dice:
HE RELLENADO EL CUESTIONARIO DE RENOBACIÓN DE EL DNI POR SUSTRACION Y NO ME ACEPTA EL FORMULARIO POR MAS QUE LO REVISO
06-06-2014 Usuario Anónimo dice:
No me resultó, pues yo habia pedido..........RENOVAR A DOMICILIO, pues mi familiar no se puede movilizar. Espero contestacion Gracias
04-06-2014 Usuario Anónimo dice:
no puedo pedir hora para renovarme el dni
20-05-2014 Maria Rosa dice:
Gracias por contestarme, pero necesito saber como se puede renovar a 1 persona que no se puede movilizar, por eso .......necesito saber como se hace para solicitar A DOMICILIO. La persona vive en la localidad de Ballester. Gracias
16-05-2014 MARIA ROSA dice:
La persona que tiene que renovar documento, está imposibilitada para desplazarse. por favor necesito saber como tiene que hacer. la persona reside en el partido de san martin gracias
09-05-2014 alba portela dice:
como solicitar fecha para renovar el D.N.I .y donde debo dirigirme ??
06-05-2014 Usuario Anónimo dice:
Es tan difícil poner CITA PREVIA DNI y entrar directamente al formulario? O es para que llamemos al 902, y por lo que he leído no soy la única que ya pensé que era una inútil.
29-04-2014 Usuario Anónimo dice:
por que no tengo los datos para pedirlo mediante internet si le eh perdido o me le han robado
03-04-2014 CAROL MELISA LOPEZ MORENO dice:
DESEO RENOVAR EL DNI DE LA CHIQUILLA
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