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Cómo hacer seguimiento de paquetes de SEUR

Cómo hacer seguimiento de paquetes de SEUR

SEUR, la primera compañía de transporte urgente en España y logística integral, lleva realizando envíos desde 1942, cuando realizó el primero entre Madrid y Barcelona.La compañía cuenta con un equipo de 7.000 profesionales y cerca de 1.200.000 clientes de SEUR. En la actualidad, la compañía opera en más de 230 países a través de su red internacional.Si quieres hacer el seguimiento de los paquetes de SEUR sólo debes seguir las siguientes instrucciones, verás que es muy fácil.

Pasos a seguir:
1

Dirígete a la web de SEUR.

2

En la pantalla principal, haz clic en "Sigue tu envío" (arriba a la izquierda, justo debajo del logo).

3

Luego, simplemente tendrás que introducir el identificador del envío (número asociado al paquete, el cual te será facilitado) en la casilla "Identificador" y hacer clic en buscar. A partir de aquí, te será muy fácil hacer el seguimiento.

4

Si hubiera algún problema sobre el estado del envío o el hecho de no poder conocerlo, te recomendamos que llames al número de atención al cliente: 902 50 20 80.

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Consejos
  • Si envías algo de valor pregunta por las opciones para asegurar tu paquete.

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26 comentarios
Su valoración:
Miguel
Introduzco el numero de seguimiento pero me salta un mensaje de que están actualizando la información de mi envío y así hace mas de una semana.
Elena
Es una tomadura de pelo de empresa, un mes esperando mi pedido y no hay solución, porque hablas con una maquina, es muy triste su forma de trabajar
Gema
Una vergüenza, en el seguimiento del pedido pone que está entregado pero no ha llegado nada y los teléfonos no te solucionan nada porque son maquinas, al poner una reclamación pone que el pedido está en curso otra vez,,. Pues no estaba entregado??? Que forma de tomar el pelo y lo peor es que lo que necesitas ya no viene a tiempo, quien paga los daños y perjuicios???? Una verdadera vergüenza, por si fuera poco cuando pude hablar con una operadora me colgó el teléfono porque no se dedica al seguimiento de pedidos,,,!!!! Claro para eso ya está una maquina!!!!
José
Nunca nadie me había tomado el pelo como lo están haciendo estos señores. Por favor, elegid otra compañía si no queréis acabar en un manicomio. Mentirosos, estafadores... todo lo que diga es poco. Dudo que reciba mi paquete ( documentos urgentísimos), pero por lo menos espero que las personas que lean esto no tengan que pasar por lo que yo estoy pasando.
jose luis
una mierda, el paquete no se ha entregado y no hay forma de saber dónde está. tampoco se puede hablar con personas; sólo con puñeteras grabaciones
Felipe
La entrega nefasta, el seguimiento no me a servido para nada y encima mienten cuando dicen q no han podido entregar por ausencia en el domicilio q es lo q mas me jode
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José Antonio
Lo peor que hay a la hora de seguir un pedido .toda información escasa y nula. No vale para nada,pa sacarte de quicio eso si
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Juan
SEUR hace lo que le da la gana con el seguimiento, la entrega de los paquetes es de lo más informal y el trato con los clientes deja mucho que desear, los últimos dos pedidos con ellos ha sido nefasto.
José Antonio
Tienes toda la razón que pasan de todo a la hora de no te hacen entrega de algún pedido en la fecha prevista.,ni tienen la decencia de mandar un correo para que estés al corriente de esa pequeña incidencia .yo lo esperaba hoy .es mas ni actualizar el estado del pedido,pues he consultado 5 0 6 veces y el pedido seguía para entregar hoy .pero que hoy no han venido ni te han avisado,un día perdido en casa sin hacer na pendiente del dichoso pedido ,para que luego pasen de traerlo y pasen se comunicarlo. Muy poca profesionalidad
toni
Totalmente de acuerdo contigo, incluye llamando por teléfono, atiende muy mal, parece q les molesta q se llame..
Marina Fernandez Ariza
necesito saber como va mi envio y me dice que no existe,NECESITO AYUDA
Anonimo
Imposible hacer un seguimiento de un paquete en Seur.O tienen el sistema averiado,o no reconocen el envio o....en fin tendrian que revisar con urgencia ese apartado.Pueden intentarlo ellos mismis y ver los resultado..es facil como dicen ellos..en 4 pasos...
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Alicia
Si hemos llegado aqui es porque hemos buscado como hacer un track de otra manera que no sea la de la web de seur que es una basura y no funciona.
No hemos llegado aqui para que nos expliques lo evidente, no somos imbeciles, vaya articulo que no vale absolutamente para nada, solo para daros publicidad de una de las peores empresas de transporte
Carmen Fernandez
Quisiera saber la situación de un envio de Francisca Rodrigues (Oporto) a Carmen Fernandez (Montequinto), Me dijeron que lo recibiría hoy. Me puede confirmar si se encuentra en reparto y sobre qué hora lo recibiré?
Julio
¿Cuál es el número que he de introducir para seguir mi pedido? Me dieron uno de referencia y no funciona.
Montse Gazquez
SEUR Imposible hacer un seguimiento online de tu envió siempre da error so unos impresentables cuando compreis algo via internet aseguraros que no es sur quien hace la entrega porque se pierden los paquetes y sin tienes suerte te los entregan fuera de plazo y ya puedes quejarte que pasan de todo son impresentables después de que sus tarifas son carisimas se quedan con muchos paquetes con la excusa que se extravian
Maria àngels
Està web es nefasta no se actualiza ayer escribi referente a una entrega y hoy sigue igual me he tenido que gastar el dinero llamando a un 902....para que me atén dieta una tele operadora que aprecia un loro repitiendo lo mismo no escuchaba sinó està en el guion no saben dar una solucion me tengo que esperar al lunes o desplaçament yo a recoger envio cuando no tengo ningú na llamada de aviso conforme .Por supuesto no trabajare mas con uds ha se que da igual però clientes a cliente corre la voz.....
Maria àngels
Estoy intentando ver con el numero de expedicion do de està el paquete que deben entregarme impossible.Directivos solucionen problema si yo envio perfecte si yo recibo un horror creo que tan importante es lo uno como lo otro to dos somos clientes
Usuario Anónimo
porque solo tratais de los envios hechos por uno mismo pero no de los paquetes que uno espera recibir y no llegan !!!
Usuario Anónimo
llevo mas de media hora al tlf y cuando se dugnan a cojerlo cuelgan
Usuario Anónimo
no puedo hacer el seguimiento de mi pedido
Atención al cliente Seur
para cualquier consulta o dudas, póngase en contacto con atención al cliente de Seur consulte el teléfono www.telefonodeseur.es gracias por su colaboración.
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