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Cómo hacer seguimiento de paquetes de Fedex

Cómo hacer seguimiento de paquetes de Fedex

La compañía de paquetería estadounidense Fedex es una de las más conocidas a nivel internacional, con decenas de oficinas al rededor del mundo destaca como una de las principales a la hora de realizar envíos internacionales. Si nunca has usado  sus servicios anteriormente y te dispones a hacerlo te ofrecemos una guía rápida acerca de cómo hacer seguimiento de paquetes de Fedex

Pasos a seguir:
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Si vas a usar el servicio de forma habitual es recomendable registrarte en el sitio web www.fedex.com/es/, al estar registrado podrás crear tus propios envíos online. Al igual UPS, esta empresa también ofrece la posibilidad de realizar un envío online único sin la necesidad de registrarse, en la opción FedEx Ship Manager™ Lite

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Una de las opciones de envío más cómodas que ofrece Fedex es la recogida de paquetes en tu casa u oficina, para programar una recogida solo debes ir a la pestaña de envíos en el sitio web y presionar la opción "programar una recogida", para realizar este paso deberás estar registrado en el sitio

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Si prefieres que el trabajo de envío sea realizado directamente por los expertos puedes acudir a cualquiera de las sucursales de Fedexcon tu paquete y ellos se encargarán del trabajo, podrás conseguir la dirección de sus diversos locales en España en la pestaña de "envíos" en la opción "buscar sucursales"

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Una vez gestionado el envío por cualquiera de las vías de tu preferencia, recibirás un número de orden o tracking, que será el que usarás para realizar el seguimiento de tu paquete en la pestaña de "seguimiento" del sitio web, para ello contarás con cuatro cinco opciones de seguimiento, te explicamos cada una

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Por número de seguimiento, solo debes introducir el número de orden que te dieron tras enviar tu paquete y el sistema te informará su estatus

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Seguimiento por referencia , un poco más completo ofrece el seguimiento te los envíos asociados a esa cuenta, por lo que es necesario estar registrado

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Rastreo por correo electrónico, puedes usar esta opción para rastrear un máximo de 30 paquetes, solo debes enviar un email a la dirección track@fedex.com sin especificar un asunto, en el texto del email debes incluir el número o números de seguimiento, también puedes hacerlo usando el número de referencia, para ello necesitarás el número de tu cuenta

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FedEx Desktop es la solución de seguimientos para aquellas personas o empresas que realizan muchos envíos al mismo tiempo, para diferentes destinos y de forma habitual, es un software que permite ver con detalles la ruta y estatus de cada paquete, para esta opción es necesario estar registrado

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FedEx Mobile, es una aplicación para seguir tus envíos desde tu smartphone, puedes descargarla desde m.fedex.com navegando con tu móvil, a través de ella podrás hacer seguimiento, notificar de un envío y programar una recogida, ideal para quienes trabajan con esta compañía de paquetería de forma habitual

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En el caso de que durante el proceso de envío o seguimiento de tu paquete tengas algún inconveniente o duda puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de Fedex en España al 902 100 871

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Consejos
  • Fedex es una compañía de paquetería bastante completa, con soluciones para pequeñas y grandes empresas, por eso encuentras tantas opciones para seguir los envíos, si necesitas ayuda contacta con el servicio de atención al cliente
  • Si no estas familiarizado con las opciones de envío y recogida de paquetes que ofrece el sitio web, es mejor que acuidas directamente a una oficina
  • Consulta con tu agente de Fedex los tiempos de entrega y la eficacia del servicio en países que no cuentan con locales Fedex
  • Si envías algo de valor pregunta por las opciones para asegurar tu paquete

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12 comentarios
Antonio bautista
Cuando llega mi paquete ??les comento que lo recibira otra persona
Su valoración:
Sandy castillo
3 de diciembre envié un giro a mi hermana por el correo no le a llegado y no lo puedo rastrear porque todo me sale en inglés
Gloria
Quiero saber en. Que situación está mi. Paquete que fue enviado desde hace 2 días.
rosa sales llurba
muy bien redactado, pero no se como empezar
edmundo benavides navarro
Se encargo un remedio a india n° de seguimiento 782610075976 , segun fedex se encuentra en viña del mar chile, trato de ubicar la direccion y el telefono de la oficina y es imposible para poder retirarlo a pesar de haberlo solicitado con entrega a domicilio.
Ya que le avisaron a mi hija quien hizo la compra que si no se retira lo devolveran

MARIA TERESITA DE LA ROSA JIMENEZ
hola buenas noches quiero solicitarles que cuando vengan y dejen sus avisos de que pasaron al domicilio y no nos encuentren dejen un numero de telefono para poderles llamar me vinieron a dejar un paquete el pasado 16 de enero como a las 3:15 pm no estaba en casa y cuando llegamos me dijo me vecina se acaban de ir desafortunadamente yo tuve que salir de viaje y apenas regrese el domingo y me salen conque mi paquete ya se regreso y si hubieran dejado numero de telefono me habria comunicado con uds. saludos .
Irene Juste (Editor/a de unCOMO)
Hola María Teresita,

Este es un artículo informativo sinre cómo hacer el seguimiento en esta compañía, pero no es la página web de Fedex, por lo que este mensaje no les ha llegado. Inténtalo en su web oficial o llamando al número de atención al cliente que aparecerá también en su web.
Roberto del Corro
Buenos dias, me hicieron un envío de Monterrey y me mandaron un correo donde me informan que hubo un contratiempo con mi envío, rastreandolo no puedo encontrar donde esta ni fecha de entrega. Por favor informenme cuando lo debo de recibir.
Edilia Sanchez Reyes
Me enviaron documento desde Nueva Yersey, que lo espere hoy martes 8 de Marzo y no ha llegado nada. En Osorno ¿ hay oficina ? Gracias
Débora De Sá Tavares
Hola, en esta web no tenemos nada que ver con Fedex, este artículo es meramente informativo. Para saber acerca de envíos y oficinas te recomiendo contactar directamente con la expresa. Saludos
Isabel Castro
Por favor me puede ayudar alguien? viaje a NY, las maletas van en otro avión, las localizan y las mandan por FedEx al campamento donde están mis hijos. Hasta ahí todo bien. Pero en la incidencia de Iberia lo tienen como enytregadas las maletas en su destino, y mis hijos no han recibido nada. Al llamar desde Nueya York a la agencia, dicen que están entregadas, y al pedir que nos faciliten la firma de quien las recibió y le transportista que las dejó, se limitan a decir ya les llamamos. Llevamos así tres días, y mis hijos sin maletas. Donde me puedo dirigir? gracias.
Yara Giovana moreno mata
Donde viene mi paquete ya tiene mucho en llegar y no recibo nada
RUTH LOURDES UMERES CHAVEZ
En cuanto tiempo recibire respuesta a mi consulta que les hice estoy esperando respuesta en el correo que les di y les vuelvo a dar pues debo salir de viaje es por eso que me urge el numero de envio es797311992264 y lo que me mandan es medicamentos o vitaminas para el dolor de huesos por favor contestarme a donde queda vuestra oficina en santa cruz de la sierra Bolivia o si tienen coneccion con DHL O WESTER UNION LES AGRADECERE MUCHO YO VIAJO MAÑANA
Usuario Anónimo
Necesito rastrear un paquete solo con el nombre de la persona que receive en Osorno Chile y no pude encontrar nada ..
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